Олег Батыгин: Это совсем не удивительно. Успешные менеджеры не ходят по тем улицам, по которым гуляем мы с Вами. Но мне повезло. Так получилось, что у меня есть один хороший друг в сети. Мы очень давно общаемся. Офлайн тоже встречались.

Его взгляды на вещи во многом напоминают мои. Вот только набор сведений, которыми он владеет, сильно смещен в область гуманитарных наук. Он лучше понимает историю и социологию, а я физику с математикой.

Этот мой друг занимает достаточно высокую позицию в одной богатой и влиятельной гуманитарной организации. Вы, наверное, знаете, что в любой сколько-нибудь крупной коммерческой структуре существуют те, кого называют “богами”. То есть группа лиц, обладающая в рамках компании максимальной властью. Ниже “богов” расположен слой “боевых” менеджеров, который непосредственно с “богами” контактирует.

“Боги” когда-то создали компанию и привели её к стабильности и процветанию. Они же разместили под собой структуру, которая призвана вести компанию дальше. Сегодня власть “богов” практически больше не вершится. Боги разве что выслушивают отчёты от лежащего ниже слоя менеджеров и кивают мудрыми головами.

Поскольку отчёты менеджеров второго слоя, как правило, позитивны, “боги” их деятельность полностью одобряют и сами шевелиться считают делом не только избыточным, но и небезопасным. Ведь даже самое мелкое движение любого “бога” всегда приводит к смещению очень крупных корпоративных пластов. Двигать же туда-сюда что бы то ни было в хорошо отлаженной системе, понятно, совершенно ни к чему.

В дальнейшем я стану называть менеджеров второго сверху слоя “ангелами”. Как правило, “боги” таки одобряют всё происходящее в компании, поскольку все “ангелы” очень стремятся нравиться “богам”.

“Боги” практикуют некоторую, крайне редкую, акцепцию “ангелов” в свой круг. “Ангел” будет сильней стремиться нравиться “богам”, если у него есть, пусть и ничтожный, шанс стать однажды одним из “богов”. Вот таким “ангелом” мой друг и работает.

Он, как и любой “ангел”, действительно занимается реальными серьезными делами и принимает важные решения в масштабах организации. Его власть деятельна, в отличие от власти “богов”. Он, как ему и положено по званию, очень стремится стать “богом”.

Мой друг давно заметил один требующий объяснения феномен. Периодически мой друг присутствует на заседании “ангелического совета”. То есть на совещании высшего исполнительного руководства компании. И вот что он заметил.

Существуют значимые имиджевые элементы, символизирующие принадлежность менеджера к “своим”, к “избранным”. Это может быть марка и цвет авторучки, расцветка и фасон галстука, фасон костюма и его производитель, марка и фасон ботинок, стиль причёски и много что ещё. Перечисленные маркеры — своего рода пароль, повышающий вес высказывания менеджера на совете.

Менеджер, осведомленный о том, какой галстук надеть на следующее ключевое совещание, словно обладает некоторым важным и тайным знанием. И за эту “приобщенность” он ценится выше своих коллег, надевших неправильный галстук.

Важно, что большая часть маркеров такого сорта меняется от совещания к совещанию. Создаётся ощущение, что есть некий тайный канал, по которому сведения о маркерах передаются синергичной части менеджеров. Аутсайдеры же просто в силу каких-то причин к этому каналу не допущены.

Мой друг был именно что аутсайдером. Он никогда не умел надеть тот пиджак, который нужно. И он обратился ко мне с просьбой разобраться в ситуации.

Фактически он попросил меня хакерскими методами последить за несколькими менеджерами своей компании и понять, откуда они берут сведения о корпоративных маркерах.

Я с интересом взялся за эту работу. Этической проблемы я при этом не видел. Корпоративные бонзы постоянно следят за техническими специалистами, и встречное наблюдение — рациональная и часто очень полезная мера.

Я наблюдал за десятком “ангелов” на протяжении где-то полугода. И я не обнаружил никакого секретного чата или тайной рассылки с рекомендациями. Ни офлайнового, ни цифрового канала оповещения о нюансах корпоративного дресс-кода совершенно точно не существовало. Если честно, я с самого начала был уверен, что ничего не обнаружу. “Ангелы” были слишком просты и схематичны для того, чтобы организоваться в тайное общество. Однако как-то же “ангелы” синхронизировали цвет своего оперения.

Решая подобные задачи, важно не сдерживать своего воображения. Я представил себе телепатический канал связи, открытый исключительно для высших менеджеров компании. Никакой телепатии само собой не существует, но как только я разрешил своему уму предположить существование телепатического канала, я сразу же понял, где искать.

Я сравнил потребляемый топ-менеджерами рекреационный контент. И о да! Оказалось, что синергичные “ангелы” смотрят одни и те же фильмы, слушают одну и ту же музыку и читают одни и те же тексты в одно и то же время. Существует корпоративная мода на рекреационный контент, и они этой моде тщательно следуют.

Информацией о том, что посмотреть-почитать, они обмениваются совершенно открыто в курилках, в кулуарах. Синергия в одежде вызывалась банальным резонансом эстетических предпочтений, обусловленным совпадением потребляемого контента. Они носили галстуки того же цвета, что у главного героя сериала, который они все смотрели на досуге.

Можно сказать, что менеджеры синхронизировались бессознательно. Возможно, что многие из них просто не замечали, что приходят на крупные совещания в одинаковых галстуках. А вот мой наблюдательный друг-аутсайдер заметил это.

Я рассказал другу-ангелу о своей находке. В ответ он высказался в том смысле, что гори она ацетиленовым пламенем его карьера, но смотреть и читать тот же самый силос, что и его коллеги, он не станет.

Через какое-то время мой друг, оставаясь на своем посту, открыл бизнес по продаже “блестящих идей” синергичным ангелам.

Дело в том, что у синергичных есть одна большая проблема. Их не замечает руководство, потому что они слишком похожи друг на друга. Чтобы отличиться, им необходимо периодически высказывать или совершать что-то исключительно яркое и незаурядное. Однако, имея ум, работающий в унисон с коллегами, придумать оригинальную идею оказывается совершенно невозможно. Мой друг попробовал продавать собственные идеи своим синергичным коллегам.

Он сделал банальную почтовую рассылку с фейкового адреса, предлагающую описанную услугу, сначала за очень небольшую мзду. Первый раз приобрести яркую идею согласились всего пара человек. Но через десяток таких рассылок его клиентами уже были три четверти его коллег. Рассылки мой друг проводил за неделю перед каждым важным совещанием. Таким образом, мой друг фактически начал управлять ангелической машиной своего предприятия из тени, а его доходы потихоньку выросли в несколько раз.

В известном смысле мой друг превратился в того самого “охотника”, которого мы с вами ищем. Он наблюдает за системой и может её регулировать, продавая синергичным “ангелам” свои “яркие идеи”. Из своей тени он может увидеть и разорвать любую “опасную связь” руками своих синергичных клиентов.

В этой истории для нас важно существование своего рода “корпоративного бессознательного”. То есть в любой крупной компании бродят тенденции, которым большая часть менеджеров стремится следовать. Эти тенденции возникают по стечению обстоятельств или в результате действий особенных ярких сотрудников. Большинство же действует в рамках корпоративных тенденций совершенно не рефлексивно. Это вполне может объяснять и мой случай.

Каждый менеджер компании обладает очень небольшим фрагментом сведений о функционировании своего предприятия. В момент принятия решения тактические управленцы скорее руководствуются “духом корпоративного бессознательного”, нежели рациональными соображениями. Если предприятие существует достаточно долго, логика такого, автоматического, корпоративного поведения может сильно усложниться.

В достаточно старых и крупных компаниях будто бы обитает огромный и бесконечно могучий “корпоративный призрак”, обладающий собственной непостижимой волей, странными причудами и сложным характером. Этому духу, а не пассивному и ленивому “совету богов”, служат топ-менеджеры ангельской когорты.

Всё это сильно напоминает биржевую игру “по тренду”. В такой игре выигрывает тот, кто покупает и продаёт, когда покупает и продает большинство. В компании с мощным “корпоративным духом” выигрывает тот, кто лучше других этому “корпоративному духу” соответствует.

Менеджер, который хочет быть успешным, должен ловить тенденции буквально в воздухе кабинетов и коридоров и следовать им, не вдумываясь в их смысл. Вот такого рода активностью я и склонен объяснять произошедшие со мной события.

Мне представляется, что эта версия наиболее правдоподобна из всех у меня имеющихся. Эта версия похожа на правду в первую очередь, потому что не предполагает “разумного замысла”. “Разумный замысел” в этих делах всегда очень сильно смердит конспирологией.

Обсуждаемый “корпоративный дух” будет вторым претендентом на роль “охотника”. Именно он мог сломать, несимпатичные ему, мои игрушки и дать мне, будто бы в утешение, то, что я получил.

Как это могло сработать технически? Всё очень просто. Из богатой компании многие годы топ-менеджеры уводили деньги. Создавались странные и часто абсурдные финансовые потоки. Любого менеджера, противостоящего уводу средств из компании, вытесняли быстро и безоговорочно.

Возникло негласное правило. Если в “ангельском” кругу возникла идея создать финансовый поток, уводящий деньги из компании, этот поток должен быть создан. Любому, кто встанет у этого потока на пути, в корпорации не выжить. Так и был создан финансовый поток, бенефициаром которого стал я, Олег Батыгин.

На вид — это просто ошибка системы. Однако, можно предположить, что такого рода на вид абсурдные траты ресурса — это своего рода ложноножки, которыми система, в данном случае корпоративная, исследует окружающее пространство. Система выбросила “финансовый тентакль”, и возник этот остров, быт и уклад его жителей, множество связанных с этим островом бизнесов на побережье. Система расширилась.

То, что ложноножки системы не отмирают, а множатся, может свидетельствовать о том, что данная конкретная случайная ошибка оказалась в чём-то системе выгодна. Вся жизнь на планете развивается именно этим путём. В геноме возникают ошибки, некоторые из которых оказываются удачными и закрепляются. Эта ошибка закрепилась. И, когда я задумался, почему она закрепилась, мне пришла в голову вторая гипотеза, объясняющая произошедшее со мной.